Política de envíos

Enviamos todos los pedidos a España mediante empresas de mensajería de confianza como Correos Express y SEUR, garantizando rapidez y seguridad en la entrega.

Ofrecemos dos modalidades de envío para adaptarnos a tus necesidades:

• Envío a domicilio (SEUR 2Home): recibe tu pedido cómodamente en casa en un plazo de 24 horas laborables.

• Envío a punto de recogida (SEUR 2Shop): recoge tu pedido cuando quieras en un punto cercano, también en 24 horas laborables.

Trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible, con seguimiento en todo momento y total garantía.

Devoluciones
Los productos pueden devolverse dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido. Antes de realizar cualquier devolución, debes contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente o a través de tu área de usuario/pedido con el vendedor correspondiente para comunicarlo y recibir asistencia en el proceso.

Una vez recibida la mercancía devuelta y comprobado su buen estado, el importe será reembolsado en un plazo máximo de 14 días desde la verificación de los productos. Los productos deben estar en su estado original y con el formulario de devolución correctamente cumplimentado.

Para realizar una devolución, el cliente deberá asumir los gastos de envío de la misma. En caso de que la devolución se deba a un producto dañado o a un error en el envío, deberás contactar inmediatamente con nuestro Servicio de Atención al Cliente o a través de tu área de usuario/sección de pedidos con el vendedor correspondiente.